해커스 오픽 환급반 후기|출석 환급&성적 환급 재시도

인강 결제하고 교재는 따로 주문하는 센스. 따로 사는게 더 싸니까!

https://coupa.ng/bPuDso

​​​A. 1/26(토) 환급 신청

해외 여행 갈 때에도 놋북을 들고가고 하는 노력 끝에 60일 환급반 출석 미션을 클리어 했어요!!🤩🤩

어제 보고 캡쳐할랬는데 까먹고 오늘 하려니까, 수강기간이 끝나서 출석체크 링크 접속이 안됨 ㅜㅜ

아무튼 수강완료된 강의 탭을 눌러서 성적환급신청을 누르려는데 수강후기를 먼저 작성하라고 한다. 마침 딱 7일 전에 오픽을 봤으니, 그 성적부터 확인해봐요!!!

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세상에!!! AL❤️❤️❤️❤️❤️ 이날 너무 피곤해서 전날 시험 취소하려다가 실패했던 그런 시험이에요. 오픽 한 번도 본 적 없어서 못 나와도 모의시험이라고 생각하자 싶었는데... 인강 딱 끝난 날에 이렇게 점수가 잘 나와서 행복합니다!!

에이엘 보고 감이 안와서 레벨표 다시 찾아봤다는 사실...​

아무튼 그래서 이제는 수강 후기를 써봅니다. 제가 들었던 강의는 클라라의 2주완성 오픽 AL/IH 공략이었어요.

와 수강후기는 피씨로 작성하시기를 추천드려요. 휴대폰으로 작성하면 30분 더걸려요 팔 떨어집니다.
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300자 이상씩 안 적으면 환급 기준이 안될 수 있다고 하니 성심성의껏 많이많이 적으세요.

후기를 다 적고 나서는 오픽 성적을 인증해야 하는데요, 저는 또 이제 알았는데 성적 목표도 달성해서 돈을 더 받는가보더라구요!!! 충격 300%라고 적혀는 있는데 나중에 입금되면 또 후기 올리겠습니다

아무튼 1. 최근 2년 성적 인증과 2. 인강 수강기간 내 오픽 성적을 인증합니다. 1번은 전체 화면을 캡쳐하라는데 아무래도 눈에 보이는 화면밖에 캡쳐를 못하겠더라구요. 그래서 방법을 알아왔어요.

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​네이버 어플로 들어가서 오른쪽 아래 쩜 세개 누르면 전체캡쳐가 나옵니다. 이걸로 캡쳐하면 해커스에서 요구하는 대로 오픽 시험내역 처음부터 끝까지를 캡쳐할 수 있어요!! ㄴㄴㄴㄴㄴ 2/10 재신청 부분 읽어주세요.

저는 일단 계좌랑 오픽 수험번호, 인증번호까지 넣고 환급 신청을 했습니다. 얼마나 돌려받는 지는 나중에 또 후기를 남겨볼게요!!


​​​B. 2/10(일) 해커스 환급 신청 16일째

다른 후기 보니까 보통 일주일 걸린다고 해서 기다렸다. 게다가​ 설 연휴도 껴있고 해서 보통보다 조금 더 기다렸다. 그러다가 오늘, 세뱃돈도 받았겠다 여행가서 긁은 카드값도 정산해보고 하느라 계좌를 보는데 생각이 난 것이다. 아직도 환급이 안됬네? 하고. 월요일인 내일 전화해서 확인해보려고 하다가 생각난김에 오늘 전화해보았다.(주말에도 9시까지 하는 고객센터 최고)

환급에 소요되는 기간을 물어보았더니, 환급절차가 정지되어있으며 증빙자료가 미흡하여 그렇다고 했다. 금일 중으로 1:1 문의로 사진을 올려달라고 했다.
1. 네이버 전체화면 캡쳐로 올린 2년간의 성적 증명은 화질이 안 좋다고 하여, PC에서 '네이버 캡쳐'를 다운받아서 진행했으며,
2. 오픽 성적표의 인증번호는, '출력오류시' 뭐를 다시 다운받고 팝업을 해제하고 모든 과정을 거쳐서 다시 출력해서 인증번호를 보이게 했다.

환급신청에 앞서 강의 후기를 작성하면서, 신청 기준 미달이라도 개별적인 안내는 없다는 고지는 확인했었다. 2년간 성적의 캡쳐는 내가 미리 화질을 확인하지 못한 점은 알겠으나, 확인을 했다고 치더라도 오픽 성적표에 인증번호가 없는 것을 보고 이게 오류라는 것을 알아채기는 힘들다. 오픽을 본 것이 처음이며, 샘플 테스트를 했을 때에도 인증번호가 없었어서 그 존재가 무엇인지 몰랐기 때문이다.

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상기는 해커스인강 홈페이지에서 성적 환급 기준이라고 올라온 캡쳐본인데, 저것을 보고 인증번호가 존재함을 알았으나 어쨌든 빨간 박스 안의 내용만 정확하면 되는 줄 알았다. 우편으로 받거나 하는 경우에만 확인되는 것인 줄 알았다 인증번호가.(어쨌든 지금까지는 자기변명이다.)

어쨌든, 전화로 요청받은 대로 가이드라인에 맞춰서 새로 자료를 올렸다. 이 때 집 근처 카페에서 영화 시간을 기다리고 있었는데 프린트 다시하러 집에 들어가기까지 했다. 그랬는데 영화가 다 끝난 9시 30분쯤 답변이 달렸다.

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부들부들... 다시 달래서 내가 장장 한시간 반을 매달리고 인증서 유료 출력도 두 번이나 해가면서 50만원이니까 하지... 하고 했는데...

너무 억울하지만 후 하고 근데 출석환급은 왜 안됬지???생각해봤다. 출석환급과 성적환급 부분이 따로있나 하고 보려는데 이미 완료되서 확인할 수 없는 부분.....
***환급 신청하기 전에 두 부분 모두 신청할 수 있나 확인해야 한다. 혹시 증빙자료가 불충분할 경우 출석 환급이라도 받을 수 있게 준비해두자***

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하지만 그 덕분에 수강기간이 1/25까지였다는 것을 알아냈다. 문의한 오늘은 수강종료 후 16일째였던 것이다. 이걸 알아내고 뿌듯함과 동시에 또 화가 났다. 요새 화가 너무 많나...?

그래서 일단 재문의한 상태다. 내일 답변을 기다려본다... 그러면서 다시 드는 생각은, 성적환급과 출석환급은 따로 신청했던 것일까??? 만약 한꺼번에 신청하는 거라면, 성적 증빙이 부족했어도 수강기간 바로 다음 날 신청했으니 이때 쯤이면 출석 환급은 되었어야 한다. 출석 환급이 되었다면 환급된 금액이 내 예상과 다른을 확인하고, 신청 기간인 수강 후 20일 이내에 재신청할 수 있지 않았을까?? 아무튼 환급받기 정말 쉽지 않다.

​​​C. 2/11(월) 해커스 환급 신청 17일째

어제 그렇게 부랴부랴 신청했는데,,, 1:1 답변으로 신청기간이 지났다고 해서 고객상담에 연락했다. 날짜 카운트 실수한 것은 인정했는데, 파일이 아예 열리지 않는다 재송부를 요청했다. 그래서 회사에서 다시 파일을 준비하고, 화질 높이는 프로그램까지 돌린 파일을 다시 제출했다.

​​​D. 2/12(화) 해커스 환급 신청 18일째

어제 제출한 파일의 화질이 너무 낮다고 다시 연락이 와서, 1:1 게시판에 제출하던 것이 아니라 해커스챔프 메일로 제출했다. 이번에는 pdf/jpg 두 가지 버전의 파일을 준비했고 혹시 몰라 내 회사 계정을 숨은참조로 제출했다. 물론 내 PC에서는 아주 잘 보이는데 자꾸 안보인다 하는데 이 날이 환급 신청 마지막 날이었어서.
다행히 이 날 중, 이미지 식별이 가능하여 환급신청이 완료되었다는 메일을 받았다. 환급에는 한 달 정도 소요된다고 했다.

​​​E. 2/15(금) 카드 결제 부분취소

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이렇게 문자를 받았다. 원래 결제 금액인 219,000원에서 제세공과금 22%를 제외한 금액이 환불된 것. 나머지 돈은 언제 입금되려나~


F. 2/28(목) 환급 완료!

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환급받기 정말 딱 한 달이 걸렸다. 연말정산 때문에 빠진 금액도 있었는데 너무 행복하다🖤🖤🖤

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