홈페이지 예약 후 아무리 확인해봐도 예약 취소나 환불에 대한 안내가 없는 것을 확인할 수 있었다. Q&A이 질문하는 것도 가능하지만, 답이 오는 데 한참 걸린다. 고객센터로 메일을 보내는 것이 내 경험상 제일 빨랐다. 국제전화로 고객센터에 전화를 해도 되지만, 위즈에어는 일단 헝가리 저가항공사이며, 보통 고객센터 전화받는 친구들은 영어가 모국어가 아닌 분들이라 같은 위치인 우리랑 깨끗하지 않은 음질로 소통하기 너무 어렵다. *위즈에어 고객센터 메일 mailto:customerrelations1@customerservices.wizzair.com 상기 메일로 연락하는 것이 제일 빠르다. 나같은 경우에도 오버부킹으로 인한 보상금이나, 오버부킹된 티켓 취소 때문에 약 한달 반 정도 메일을 주고 받았다...
